Qué resuelve
Si vendes a otras empresas, conoces la rutina: llega un PDF con la orden de compra, alguien lo abre, busca al cliente, traduce sus códigos a los tuyos y digita línea por línea. Es lento y cada error termina en un despacho equivocado.
Cómo funciona
- El cliente envía la orden por el chat, en PDF (aunque sea escaneado) o en foto.
- El agente la lee: NIT, sede de entrega, productos, cantidades y número de orden.
- Se crea el pedido con tus productos y la lista de precios de ese cliente, listo para revisar y facturar.
Qué incluye
- Cliente identificado por NIT, no por quién envió el mensaje.
- Reconocimiento de la sede aunque la dirección venga escrita distinto; un pedido por sede si la orden trae varias.
- Productos por código del cliente, por SKU o por nombre, y aprendizaje de los códigos de cada cliente.
- Aviso cuando los precios del documento no coinciden con los tuyos.
- Líneas dudosas marcadas para revisión, con los productos más parecidos como candidatos.
- Facturación electrónica con SIIGO al confirmar el pedido.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el agente no reconoce un producto?
El pedido queda marcado para revisión con los candidatos más parecidos. Tu equipo elige el correcto con un clic y el sistema lo recuerda para la próxima vez.
¿Se puede ajustar a cómo trabaja cada cliente?
Sí. Cada agente tiene su propia configuración: cómo emparejar productos, si dividir por sede, qué hacer con clientes desconocidos e instrucciones de lectura específicas.
