Bandeja omnicanal: todas tus conversaciones en un solo lugar
WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio llegan a la misma bandeja, con el historial completo de cada cliente y un responsable para cada conversación.
Funciones
Bandeja omnicanal, agentes de IA, CRM, automatizaciones, pagos y analíticas que trabajan como una sola pieza.
WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio llegan a la misma bandeja, con el historial completo de cada cliente y un responsable para cada conversación.
Agentes entrenados con tu catálogo, tus precios y tu base de conocimiento. Responden al instante, califican, capturan datos y pasan el caso a una persona cuando importa.
Tableros en tiempo real con las etapas de tu venta. Las oportunidades avanzan solas con cada conversación, pedido, pago o cita, y tu equipo ve en qué va cada cliente.
Diseña flujos visuales con disparadores, condiciones y acciones. Asigna, etiqueta, envía mensajes y mueve oportunidades sin que nadie tenga que acordarse.
Catálogo con variantes, pedido y link de pago dentro de la conversación. El pago se confirma solo y la factura y el inventario se sincronizan con tu ERP.
Tiempos de respuesta, conversión por etapa, ventas por canal y rendimiento de cada asesor, en tiempo real y con filtros por periodo.
Un chat para tu página que verifica a quién te escribe y lleva cada conversación a la bandeja donde ya atiendes WhatsApp e Instagram.
Cada formulario de Facebook Lead Ads llega al CRM en el momento, con sus datos en orden, y se reparte por turnos entre tu equipo.
Envía mensajes a segmentos de tu base, con su nombre y desde el número que ya conocen, a un ritmo que cuida tu número.
Tus clientes eligen un horario disponible desde el chat y la cita queda en el calendario de quien atiende, con la oportunidad actualizada en el embudo.
Un agente de IA lee la orden de compra que te envían por el chat, arma el pedido con tus códigos y tus precios, y lo deja listo para facturar.
En modo sugerencia, la IA redacta respuestas y propone acciones, pero nada llega al cliente ni cambia en el CRM sin la aprobación de una persona.
Un asistente para tu equipo que consulta contactos, oportunidades, pagos y desempeño en lenguaje natural, y hace cambios solo cuando tú confirmas.
Cuéntale a la IA qué vendes y cómo atiendes, y ella arma el bot: instrucciones, tono, acciones y ajustes, usando lo que ya tienes configurado.