Qué resuelve
Las mismas preguntas llegan una y otra vez: precios, horarios, envíos, disponibilidad. Responderlas a mano consume el tiempo que tu equipo debería usar para cerrar. Un agente de IA las responde en segundos, a cualquier hora, y deja a las personas los casos que de verdad las necesitan.
Cómo funciona
- Le das contexto: tu catálogo, tus precios, tu base de conocimiento (con imágenes, videos y documentos) y el tono con el que hablas.
- Defines sus acciones: agendar, mover la oportunidad en el embudo, transferir a otro agente o a un asesor.
- Lo pruebas con los números que elijas y, cuando estés conforme, lo activas para todos.
Si no quieres empezar de cero, puedes crear el agente describiendo tu negocio.
Qué incluye
- Varios agentes por cuenta, con transferencia entre ellos (por ejemplo, ventas y soporte).
- Entiende notas de voz e imágenes, y puede responder con voz.
- Captura datos de la conversación (ciudad, producto, presupuesto) y los guarda en la ficha del contacto.
- Flujos conversacionales guiados para procesos paso a paso.
- Modo prueba y aprobación humana antes de enviar.
- Seguimientos automáticos a quien dejó de responder.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de OpenAI?
Sí. Los agentes usan tu propia clave de OpenAI, así que pagas directamente solo lo que consumes. La conectas una vez en la configuración de tu cuenta.
¿El agente puede equivocarse?
Puede pasar, como con cualquier persona nueva. Por eso responde solo con la información que le das, escala a un asesor cuando no está seguro y, si lo prefieres, trabaja en modo sugerencia hasta que confíes en él.
