1. Responsable del tratamiento
SAVA — Servicios de Alto Valor Agregado S.A.S., identificada con NIT 901.227.513, en su calidad de empresa madre y operadora de la plataforma Wealtfy, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.
Contacto: contact@wealtfy.com · Dirección: Cali, Valle del Cauca, Colombia.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 y demás normas concordantes que regulan el tratamiento de datos personales en Colombia (régimen de Habeas Data).
3. Datos que recolectamos
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de la empresa: razón social, industria, cargo.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y comportamiento de navegación.
- Datos derivados del uso de la plataforma: conversaciones, contactos importados, métricas operativas.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de demo, soporte y comunicación comercial.
- Operar, mantener y mejorar la plataforma Wealtfy.
- Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, novedades y contenido relevante (con opción de desuscripción en todo momento).
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y tributarias.
5. Derechos del titular
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales; revocar la autorización; solicitar prueba de la autorización; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a contact@wealtfy.com indicando tu nombre, identificación, motivo de la solicitud y datos de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. El tratamiento de mensajes de WhatsApp se realiza a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta) bajo sus estándares de seguridad.
8. Encargados y terceros
Compartimos datos exclusivamente con encargados necesarios para la operación: proveedores de infraestructura cloud, pasarelas de pago (Wompi, Mercado Pago) y servicios de mensajería oficiales (Meta/WhatsApp Business). Todos están sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes a las nuestras.
9. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez extinta la relación contractual, los datos se conservan según los plazos legales o se anonimizan.
10. Vigencia
Esta política está vigente desde su publicación. Cualquier modificación se notificará en este mismo sitio.